Durante a pandemia de covid-19, muitas organizações adotaram o trabalho remoto como o “novo normal”, tanto para agora quanto para o futuro. Porém, isso não vem sem desafios contínuos para os líderes de negócios, dado que eles navegam gerenciando equipes dispersas e negócios digitais. Dessa maneira, as habilidades de liderança no novo normal serão essenciais, principalmente naquilo que diz respeito ao home-office.
Como a pandemia forçou uma mudança noturna nas operações de negócios e a transição para uma força de trabalho remota, uma nova ênfase foi colocada nos diversos conjuntos de habilidades e táticas necessárias para o gerenciamento remoto.
Essa mudança para o trabalho remoto forçou os líderes empresariais a se adaptarem a novas estratégias, geralmente sem muito treinamento ou experiência. Isso levanta a seguinte questão: como podemos gerenciar melhor um negócio no novo normal?
A vista disso, confira as habilidades de liderança no novo normal, visando o home-office, para sua empresa ter sucesso agora e no futuro.
Fornecendo clareza na missão
Uma das habilidades de liderança no novo normal mais importantes em todos os níveis e em todos os departamentos, será a capacidade de direcionar a clareza da missão ao longo deste ano e nos próximos.
Antes da pandemia, os líderes normalmente “alcançavam” a clareza da missão nas organizações de modo presencial, por meio de reuniões organizadas, sessões individuais improvisadas e sessões de colaboração, que davam aos funcionários a capacidade de ter conversas de forma livre, discutir e planejar.
Embora ainda seja possível usar essas estratégias, usá-las remotamente não é nem de longe tão eficaz. Por essa razão, as habilidades de liderança no novo normal devem contar com a capacidade de adaptar e direcionar tal clareza nos próximos anos.
Particularmente para funções de estratégia e desenvolvimento de negócios, é mais importante do que nunca focar na clareza da missão.
Detalhes e especificações que você deixava para discussões, reuniões e sessões de colaboração agora precisam ser pensados com antecedência e contabilizados o máximo possível.
A clareza da missão inclui definir claramente o “porquê” por trás do “como” e “o quê”. A clareza da missão também inclui o esboço de suposições de planejamento, bem como indicadores de avanço e atraso que ajudarão as equipes a avaliar se estão ou não alcançando o que se propuseram a fazer.
Em última análise, a clareza da missão pode ser a diferença entre uma força de trabalho engajada e produtiva e outra que não o é.
Definindo a ordem de prioridade das tarefas
Outra habilidade de liderança no novo normal, que deverá ser essencial agora e no futuro, é referente a capacidade de determinar as prioridades das atividades.
Quando os funcionários estão trabalhando lado a lado e cara a cara no local de trabalho tradicional, a divisão do trabalho e das tarefas muitas vezes acontece informalmente, pois eles assumem responsabilidades com base em suas funções e no fluxo de trabalho de suas equipes.
Simultaneamente, a compreensão implícita da ordem da batalha – ou seja, do nível de prioridade das tarefas – é definida e referenciada diariamente por meio da comunicação direta. O local de trabalho tradicional foi feito para ser coeso, o que permitiu que as equipes trabalhassem juntas para realizar tarefas sem muita interferência.
Pode ser ineficiente dividir o trabalho remotamente, o que pode resultar em funcionários frustrados e metas não atingidas. Os líderes de equipes remotas devem gastar mais tempo identificando como uma determinada iniciativa precisa ser dividida e trabalhada de forma colaborativa. Mesmo com os desafios de distribuir o trabalho, o maior desafio que as empresas enfrentam é a priorização. Qual é exatamente a ordem de prioridade?
Considerando as mudanças e ramificações que todos nós enfrentamos devido à pandemia, a necessidade de reimaginar e priorizar novamente esta ordem para a força de trabalho remota não deve ser um choque.
Para fazer isso, as habilidades de liderança no novo normal deverão ser capazes de procurar refinar e reforçar continuamente a ordem de prioridade durante as reuniões de equipe programadas. Continuar a lembrar as equipes da ordem de priorização será vital para a eficiência e produtividade das organizações, e também ajudará a aliviar alguns dos desconfortos e desafios que surgem com o trabalho remoto.
Parando para fazer um balanço
Com todas as mudanças que a pandemia causou, conduzir periodicamente sessões curtas de “visão geral” pode ajudar a manter a equipe e a empresa na direção certa, sendo uma das habilidades essenciais de liderança no novo normal.
O objetivo dessas sessões é repetir os objetivos gerais do negócio de forma sucinta para ajudar as equipes a calibrar seus esforços com os objetivos do negócio.
Em tempos de mudança ou impacto significativo, como a pandemia, os líderes precisam não apenas lembrar periodicamente a organização das metas gerais de negócios, mas, mais importante, também se concentrar no contexto quando estão mudando essas metas.
Dessa maneira, seja adaptável e esteja pronto para conduzir as suas equipes pela lógica por trás da mudança de estratégia.
Use a lista de verificação de três pontos
Utilizar a lista de verificação de três pontos também é uma das habilidades de liderança no novo normal que precisa ser dominado.
Embora a pandemia possa ser temporária, a capacidade de se comunicar de forma clara e consistente com os membros da equipe permite que os líderes de negócios criem melhores experiências para os funcionários, colaboração de equipe contínua e engajamento prolongado.
Por meio de uma comunicação concisa e consistente, os líderes podem comunicar suas estratégias e objetivos, traçar planos de execução e explicar a estrutura de responsabilidade para o que são iniciativas invariavelmente complexas.
Portanto, descreva logicamente as mudanças. Sempre que houver um novo objetivo de negócio, por mais curto que seja, é fundamental associá-lo logicamente ao conjunto atual de objetivos.
E quando isso não for possível, você deve enquadrar o objetivo do negócio com contexto suficiente para ajudar a organização a dar este salto com você.
Associe-se a metas de curto e longo prazo: Quando apresentar qualquer iniciativa à organização, é crucial identificar as metas de negócios de curto e longo prazo com a iniciativa, por menor que seja.
Desenvolvam tais habilidades de liderança no novo normal para garantir o sucesso no futuro
O papel dos líderes empresariais na redefinição da estratégia ajudará a moldar o estado de nossos negócios e sucessos em 2021. Embora este ano possa parecer diferente, é possível que os princípios básicos de uma missão clara, definição de prioridades e estabelecimento de objetivos de negócios serão os principais contribuintes para o sucesso contínuo das organizações.
Fonte: Forbes.com
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