Com a pandemia de Covid-19 mudando para sempre o mundo ao longo de 2020, vimos novas tecnologias surgirem antes do previsto, alterando muito a maneira como as pessoas trabalham. No entanto, há muito mais coisas que provavelmente acontecerão no próximo ano. Embora não possamos prever o futuro com 100% de certeza, CEOs e proprietários de empresas esperam ver algumas novas tendências de negócios para 2021.
O mundo dos negócios está sempre em evolução, mesmo diante de uma crise global, como a do novo coronavírus (Covid-19). Os avanços tecnológicos e as mudanças mundiais nas atitudes culturais podem desempenhar um papel importante na forma como os negócios são administrados, tanto nacional quanto internacionalmente.
Embora seja vital permanecer fiel à sua visão de negócios, deixar de se adaptar a certas mudanças pode significar a ruína de uma organização. Por outro lado, ficar à frente da curva pode catapultar uma empresa para o sucesso inesperado.
A vista disso, confira algumas das tendências de negócios para 2021 que provavelmente terá um impacto significativo nas organizações.
1. O escritório como o conhecemos continuará a evoluir
Embora as oportunidades de trabalho remoto estivessem aumentando antes da Covid-19, a pandemia forçou muitas empresas a adotá-las, sendo elas já planejadas ou não. Quando os executivos perceberam que podiam manter altos níveis de produtividade e satisfação dos funcionários, as atitudes em relação ao trabalho remoto começaram a mudar.
Dessa maneira, uma das tendências de negócios para 2021, que provavelmente continuará ao longo do ano que vem, dado as incertezas futuras, é referente a adaptação na forma como trabalhamos.
Mesmo depois de uma vacina e quase erradicação do vírus, muitas organizações podem perceber que grande parte de seu espaço de escritório é um desperdício e desnecessário.
2. Haverá um foco renovado no networking
As reuniões cara a cara ainda são uma necessidade em muitos setores e provavelmente farão um retorno à vida normal em algum momento no futuro. No entanto, eles não são mais a única maneira de ganhar negócios ou melhorar relacionamentos. É por essa razão que essa mudança será uma das tendências de negócios para 2021.
Procure organizações bem-sucedidas para mudar suas estratégias em direção ao mundo digital; não apenas para atender a certas necessidades, mas também para liberar um novo mundo de potencial. Uma forte presença online é essencial não apenas para conquistar e reter clientes, mas também para manter os funcionários envolvidos e felizes.
As empresas precisarão ajustar seus planos de marketing para se concentrar em experiências novas e estimulantes, enquanto mantêm seus valores e visões essenciais.
Isso pode incluir maior alcance na mídia social, melhor atendimento ao cliente online ou happy hours online para clientes e funcionários. As empresas mais bem-sucedidas encontrarão maneiras de fortalecer suas redes mesmo nos momentos mais difíceis.
3. A inovação deve ser adotada e abraçada
A maioria dos CEOs e donos de empresas nunca diria que inovação é ruim, mas alguns são menos propensos a adotar novas ideias e tecnologias. Isso pode ser especialmente verdadeiro em setores que dependem da estabilidade ou para empresas que não têm os recursos para se comprometer com grandes inovações.
No entanto, provavelmente veremos até mesmo os executivos mais conservadores adotarem mais inovação no ano a seguir, sendo uma das principais tendência de negócios para 2021. Isso pode não significar que eles vão investir em tecnologia de ponta e jogar fora todas as suas antigas filosofias, mas a mudança no cenário significa que eles terão que se preparar para aceitar novas idéias e práticas.
Será importante incentivar a criatividade dos funcionários e aceitar certos riscos quando se trata de melhorar os sistemas ou linhas de produtos. Com tantas empresas forçadas a fazer grandes mudanças em suas operações por causa da Covid-19, as que ficaram para trás em 2020 podem se ver em uma rotina ainda mais profunda em 2021.
4. A presença online aprimorada será fundamental
Todas essas tendências de negócios para 2021 vêm junto com a melhoria da presença online e do perfil digital de uma empresa. Para acomodar funcionários remotos, reuniões com clientes online e novas tecnologias, você deve se certificar de que seus canais digitais foram criados para isso.
Os sites precisam ser mais interativos, mas fáceis de usar. Os canais de comunicação devem ser claros, robustos e confiáveis. O suporte online deve ser tão eficaz quanto uma visita ou telefonema.
As pessoas estão comprando online agora mais do que nunca, e se seu produto ou serviço for difícil de entender, ou mesmo inconveniente de comprar, você estará jogando nas mãos de seu concorrente. Mesmo as empresas que dependiam de técnicas de vendas da velha escola precisarão aceitar uma mudança digital se quiserem sobreviver em 2021.
5. A flexibilidade é o futuro
O ano de 2021 já está bem próximo de nós, e com isso, cada empresa deve ter definitivamente um plano para o ano a seguir. Contudo, as metas de longo prazo ainda reinam no mundo dos negócios.
A vista disso, as organizações precisarão avaliar sua própria capacidade de se adaptar e crescer em mercados dinâmicos. Essa tendência de negócio para 2021 é um dos pontos fundamentais para o ano que vêm, dado que será esta capacidade de flexibilidade e adaptação que dirá se sua empresa terá sucesso ou não.
Os planos futuros devem girar em torno da flexibilidade, não apenas para coisas como trabalhar em casa, mas também para possíveis mudanças culturais e expectativas sociais.
A forma como os negócios são conduzidos mudou drasticamente apenas na última década, e você precisa estar preparado para lidar com mudanças ainda mais rápidas na próxima.
Fonte: Forbes.com
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